Al igual que cuando estabas por comenzar con tu empresa, comercio o practica profesional, debes darte a conocer, ese es el primer paso. Así como imprimiste tarjetas de presentación, folletos o hiciste una publicidad impresa, en radio o en televisión, así debes darte a conocer en el mundo digital.
Hay varios recursos para esta etapa, pero la primera que aconsejo es tener presencia en Google My Business. Allí podrás configurar tu presencia con información de contacto, información de ubicación e información de horario de atención.
Habiendo hecho esto ya tienes presencia tanto física como online.
Al implementar el marketing digital en tu negocio, debes incluir optimización para móviles, de esta manera, y si el prospecto o cliente que hace la búsqueda desde su móvil, y tiene la ubicación de su teléfono móvil encendida, podrá ver tu negocio, si se encuentra en un cierto radio, digamos a 1 kilómetro de distancia. Puede pedir direcciones para llegar a tu negocio en el mismo dispositivo, o puede darte una llamada directamente desde tu negocio online.
Esta herramienta de Google te permitirá dos cosas más que te ayudarán a tu presencia digital, puedes subir fotos y tus clientes pueden dejar reseñas sobre el contacto que tuvieron con tu negocio, sea tu atención al cliente, la calidad de tu servicio o tu producto o información general de su experiencia.
Debes aprovechar al máximo esta herramienta, ya que los prospectos que vengan a través de ella son ya prácticamente clientes, representan casi en un 100% una venta, porque saben donde estás, saben si tienes el producto y tienen recomendaciones de otros clientes. Prácticamente, no tienen las dudas que tiene un cliente que entra por primera vez desde la calle, solo porque vio tu cartel.
Te preguntarás ¿qué viene luego?, pensarás que solo estar en un directorio de negocios online como Google My Business no es todo lo que puedes hacer para entrar en este mundo, y estás en lo cierto, el camino es largo, pero con excelentes posibilidades.
Para aplicar marketing digital con éxito, es importante tener los siguientes conocimientos:
Es importante comprender a la audiencia objetiva, sus necesidades, intereses y comportamientos de compra para poder crear mensajes y estrategias de marketing efectivas.
Debes tener un conocimiento sólido de las plataformas digitales, como redes sociales, motores de búsqueda y anuncios en línea, y cómo utilizarlas para alcanzar a la audiencia objetivo.
Comprender las técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) te ayudará para mejorar la visibilidad de un sitio web y mejorar su clasificación en los resultados de búsqueda.
Debes tener un conocimiento sólido de las técnicas de publicidad online, incluidas las estrategias de anuncios en redes sociales y programáticos.
Es importante tener un conocimiento sólido de las métricas y herramientas de análisis para medir y evaluar el impacto y el rendimiento de las estrategias de marketing digital.
Tener habilidades sólidas en copywriting y creación de contenido es importante para crear mensajes efectivos y atractivos para la audiencia objetivo.
Tener un enfoque creativo e innovador es importante para desarrollar estrategias de marketing digital únicas y efectivas.
En resumen, para aplicar marketing digital con éxito, es importante tener un conocimiento sólido de la audiencia objetivo, las plataformas digitales, las técnicas de SEO y publicidad en línea, análisis y métricas, habilidades de copywriting y contenido, y un enfoque creativo e innovador.
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