Marketing en Redes Sociales o SMM

¿En qué consiste el Marketing en redes sociales?

Marketing en redes sociales o SMM (Social Media Marketing) es la versión actual de un proceso de marketing en medios que viene desde los folletos y publicidad en periódicos.

En este artículo vamos a ver que tener presencia en Redes Sociales no es publicar un cartelito en ellas y que hay profesionales que diseñan e implementan estrategias de redes sociales y que para obtener resultados hay que desarrollar Campañas Publicitarias en Redes Sociales.

En los comienzos los únicos medios al alcance de las empresas era la publicidad impresa, llámese volante, folleto o avisos en periódicos, con el tiempo los avisos en periódico se volvieron más inteligentes (segmentados), ya que se elegía su ubicación de acuerdo a una sección específica del medio y en esa sección se podía elegir posición en la página.

Luego vino la radio y se comenzaron a producir avisos para las emisoras de radio y donde también se podía elegir el espacio en diferentes programas.

La llegada de la televisión hizo posible de manera masiva a un mercado local, regional y nacional.

Marketing en redes sociales vs. Medios tradicionales: ¿Qué tenían en común?

Feedback limitado, los avisos llegaban a todo el mundo, salvo por la segmentación de programas y secciones, pero ante todo el común denominador era el alto costo, especialmente los avisos en televisión, grandes medios impresos o programas de radio de alta audiencia.

El advenimiento de Internet

Con la llegada de Internet, llegó también otra posibilidad de anunciarse, se podía comprar espacios en una página web, en diferentes partes de la misma, pero generalmente eran banners en la parte superior o en la parte derecha.

Estos espacios eran caros y eran toda una novedad, la forma de medir era solo con visitas a la página y generalmente se hacía por ese componente de estar en algo novedoso.

Hasta principios de los 2000, Internet había mejorado bastante las métricas con lo que se podía saber qué páginas habían sido visitadas, mapas de calor, clics en avisos.

Las redes sociales cambiaron todo

El Marketing Digital se consolidó con la llegada de dos grandes Redes Sociales, Facebook y YouTube, que cambiaron el juego para siempre, en un principio las empresas comenzaron a crear Fan Pages en Facebook o Canales en YouTube, más bien porque era novedoso, había que “estar”.

Hoy en día, es casi una obligación tener una Fan Page en Facebook, un Canal en YouTube, producir contenido en esos espacios.

Es exponer a nuestra empresa a los millones que visitan las redes, es poner un aviso donde todos miran, por donde todos pasan. Las métricas y sus mediciones son absolutas, es más, hay demasiadas métricas, algunas irrelevantes para los objetivos, por lo tanto, es tarea de un Community Manager o Social Media Manager, elegir las métricas que son relevantes para los objetivos de una campaña que esté alineada con los objetivos de la empresa.

¿Qué papel juegan las redes sociales en el marketing digital?

Las redes sociales juegan un papel crucial en el marketing digital, ya que permiten a las empresas llegar a un público amplio y diverso de manera efectiva. Algunos de los aspectos clave en los que las redes sociales pueden ayudar en el marketing digital incluyen:

Alcance:

Las redes sociales te permiten llegar a un público amplio y diverso en todo el mundo, lo que aumenta tus posibilidades de alcanzar a nuevos clientes potenciales.

Interacción:

Te permiten interactuar directamente con tu público, lo que te permite entender sus necesidades, deseos y opiniones. A través de encuestas, comentarios y mensajes directos, las empresas pueden recopilar información valiosa que les ayuda a mejorar sus productos y servicios.

Costo:

Suelen ser una forma más económica de llegar a tu público que otras formas de publicidad tradicionales, como la televisión o la radio. Estas plataformas permiten a las empresas llegar a un público masivo de manera efectiva y a un costo relativamente bajo.

Las redes sociales son un componente clave del marketing digital y pueden ayudarte a mejorar el alcance, la interacción, el branding, el análisis y el costo de tus estrategias de marketing.

Comunidad

Otro aspecto importante de las redes sociales es la creación de una comunidad alrededor de la marca. Al publicar contenido relevante y atractivo, las empresas pueden fomentar la participación y el interés de sus seguidores.

Esto no solo fortalece la relación con su audiencia, sino que también puede aumentar el alcance orgánico de las publicaciones.

Canal de venta

Las redes sociales también son un canal de venta efectivo. Muchas plataformas, como Facebook e Instagram, permiten a las empresas vender directamente a través de sus perfiles. Esto reduce los costos de conversión y permite a las empresas llegar a clientes potenciales que de otra manera podrían no encontrar su producto.

Las redes sociales son un componente crucial en el marketing digital. Ofrecen una amplia gama de oportunidades para llegar a un público masivo, interactuar con la audiencia, crear una comunidad alrededor de la marca y vender directamente. Por lo tanto, es esencial que las empresas incluyan las redes sociales en su estrategia de marketing digital.

En Netto Growth Partners te ayudamos a crear la estrategia de redes sociales que mejor se adapte a tu negocio, según tus necesidades y objetivos. Contáctanos.